Pesakit juga boleh membayar dan membuat tuntutan daripada syarikat insurans yang menginsurankannya. Pesakit perlu menyemak dengan Penasihat Insurans terlebih dahulu sama ada rawatan dialisis dilindungi oleh insurans tersebut atau pun tidak serta tarikh permulaan perlindungan polisi
Pesakit disarankan membayar bil rawatan kepada pihak kami terlebih dahulu. Pihak kami akan membantu pesakit untuk melengkapkan borang tuntutan dan syarikat insurans akan membayar balik kepada pesakit secara langsung. Sekiranya syarikat insurans membayar terus kepada RenalTeam, pihak kami hanya akan menbayar jumlah yang telah dibayar oleh pesakit melalui cek.